4차 산업 혁명과 UX의 상관관계 Industry 1.0 - 기술의 혁신과 새로운 제조 공정 - 대량 생산 - 인간의 노동력 대체 Industry 2.0 - 석유를 동력으로 활용 - 전기가 새로운 동력 - 컨베이어 벨트 - 전기 장치를 이용한 엔터테인먼트 제품들이 개발 Industry 3.0 - 인터넷 커뮤니케이션 기술과 재생 가능한 에너지의 결합 - 수평적으로 이루는 수단 Industry 4.0: Product as a Service - 모든 분야에 영향을 미치는 다양한 신기술 - 초스피드, 초자동화, 초연결 UX 디자인은 사용자 관점에서 디자이너가 해야 할 일이 무궁무진한 분야 ✔ 인간을 이해하고 공감할 것 ✔ 문제를 파악하고 관찰할 것 ✔ 윤리적인 책임을 가질 것

Digital 시대에서 UX의 역할 : 기술이 일상에 정착하기 까지 기술과 사용자 간 거리를 좁히는 것 UX 역사 1. 테일러리즘 - 프레드릭 윈슬로 테일러가 창시한 과학적 관리법 - 기존의 비효율적인 생산 방식 -> 표준 작업방식으로 경제적 효율성, 특히 노동생산성 증진(대량생산) 2. 도요타의 생산 방식 - 어느 누구라도 노동하기 쉬우면서 일하는 보람과 자아실현을 느낄 수 있는 공장 지향 - 적시 생산 방식과 자동화 도입 3. 인지과학 - 1940년대 인간을 연구하는 철학자, 심리학자, 인류학자, 컴퓨터과학자, 생물학자등 다양한 분야의 학자들의 인공지능 연구가 시작되며 만들어진 융합 학문 - 1960년대까지 컴퓨터를 주로 '문제 해결형 기계' 로 생각함 4. 제록스와 HCI - 최초의 GUI와 마우스..